D.U.K.
Šioje skiltyje pateikiami atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus, kurie gali padėti užsisakyti jus dominantį produktą lengviau. Jei čia nerandate atsakymo į savo klausimą, kviečiame susisiekti su mumis per Kontaktų skiltį.
1) Ar galite pagaminti žvakę, kurios nėra kataloge?
TAIP, galime sukurti dizainą pagal jūsų norus. Susisiekite su mumis, kad aptartume detales ir sukurtume unikalų dizainą.
2) Ar galite pagaminti mano išsirinktai žvakei personalizuotą užrašą?
TAIP, bet kuri jums patikusi žvakė gali turėti personalizuotą užrašą
3) Ar galite pagaminti žvakę be jokio užrašo?
TAIP, bet kuri patikusi žvakė gali būti pagaminta be užrašų, etikečių
4) Ar siunčiate į užsienį?
TAIP, siuntimo kaina priklauso nuo svorio ir šalies, į kurią siunčiama. Užsakymai formuojami el. paštu lifesastudio@gmail.com. Po užsakymo mes suteiksime tikslią siuntimo kainą ir informaciją
5) Ar galiu užsisakyti žvakę iš anksto ir pasirinkti vėlesnę pristatymo datą?
TAIP, jei jūsų šventė vėliau, bet norite užsakyti prekes dabar, po užsakymo informuokite ar norite, kad gamintume iškart ar arčiau šventės datos.
6) Ar galima atsiimti užsakymą gyvai? Jei taip, kur?
TAIP, Rokiškio mieste
7) Kaip tinkamai prižiūrėti sojų vaško žvakę, kad ji tarnautų ilgiau?
Svarbu: patrumpinkite dagtį iki 3-5 mm prieš kiekvieną uždegimą - žvakė degs tolygiai, neužges, išvengsite dagties dūmų ir pavojingos indui kaitros. Vieno seanso metu žvakę deginkite ne ilgiau nei 3 valandas. Pirmo deginimo metu leiskite žvakei degti tol, kol susiformuos platus degimo baseinas. Įspėjimas: skirta tik išoriniam naudojimui. Laikykite degančią žvakę vaikams ir naminiams gyvūnams nepasiekiamoje vietoje. Niekada nepalikite degančios žvakės be priežiūros. Indas gali įkaisti žvakės deginimo metu. Jei žvakėje yra sausų gėlių, prieš uždegant būtina jas pašalinti
8) Ar jūsų žvakės yra pagamintos iš natūralių ingredientų?
TAIP, naudojame žvakių gamybai sojų vašką, nes:
- tai natūralus augalinis vaškas, pagamintas iš sojų pupelių aliejaus, atsinaujinančio gamtos ištekliaus.
- natūrali alternatyva parafinui
- nekenksmingas degant
Taip pat gamyboje naudojamos medvilninės dagtys, be metalo priemaišų.
Visi aromatiniai aliejai sertifikuoti
9) Ką daryti, jei gavau pažeistą prekę?
Mes padėsime išspręsti situaciją ir, jei reikia, išsiųsime naują prekę arba grąžinsime pinigus. Susisiekite el. paštu lifesastudio@gmail.com
9) Ar gali būti žvakė bekvapė?
TAIP, žvakės gali būti pagamintos be aromatinių aliejų. Taip pat jei prie žvakės nerandate norimo kvapo, susisiekite dėl turimų kvapų patikslinimo.